مضاعفة إمكانات التحويل من خلال إعادة التفكير في التقسيم — علامة مالية × رسم خريطة الطلب
التحدي:
أطلقت أحد البنوك الكبرى عرضًا جديدًا يستهدف الشباب المهنيين. كانت النتائج أقل من المتوقع، وألقى الفرق الداخلية باللوم على استراتيجية الوسائط أو التنفيذ الإبداعي.
ما قمنا به:
تراجعنا لإعادة تقييم منطق التقسيم. من خلال رسم خريطة مساحة الطلب، اكتشفنا أن الفرصة الحقيقية لم تكن “الشباب المهنيون”، بل كانت “صناع القرار لأول مرة”. عقلية مختلفة، احتياجات مختلفة، ومحفزات مختلفة.
الأثر:
- تم إعادة تموضع العرض، وتنقيح الرسائل، وتعديل الاستهداف الرقمي.
- تضاعف معدل التحويل خلال شهرين.
أحيانًا، المشكلة ليست في التنفيذ — بل في السؤال نفسه.

