Dernière mise à jour : janvier 2024
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Integrate Consulting (« Integrate », « nous ») collecte, utilise, stocke et protège les données à caractère personnel, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD) et à la loi marocaine n° 09-08, sous la supervision de la Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel (CNDP).
En tant que cabinet d’études de marché opérant au Maroc et à l’international, Integrate applique des principes de protection des données alignés sur les normes internationales des études de marché.
1. Responsable du traitement
Integrate Consulting agit en tant que Responsable du traitement des données à caractère personnel traitées dans le cadre de ses activités.
Integrate Consulting
Enregistrée au Maroc
Site web : www.integrategroup.org
Email : privacy@integrategroup.org
2. Champ d’application
La présente Politique de confidentialité s’applique au traitement des données à caractère personnel concernant :
- Les visiteurs du site web
- Les clients et partenaires commerciaux
- Les participants aux études (répondants, personnes interrogées, membres de panels)
- Toute personne dont les données à caractère personnel sont traitées par Integrate
3. Catégories de données à caractère personnel
Selon le contexte, Integrate peut traiter les catégories suivantes de données à caractère personnel :
- Données d’identification (nom, prénom)
- Données de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale)
- Données professionnelles (fonction, organisation, secteur d’activité)
- Données techniques (adresse IP, cookies, données relatives à l’appareil et à la navigation)
Les catégories particulières de données à caractère personnel ne sont traitées que lorsque cela est strictement nécessaire, et sous réserve du consentement explicite de la personne concernée ou des garanties légales applicables.
4. Méthodes de collecte des données
Les données à caractère personnel peuvent être collectées :
- Directement auprès des personnes concernées (questionnaires, entretiens, formulaires, inscriptions)
- Via les plateformes et outils numériques exploités par Integrate
- Par l’intermédiaire de clients ou de partenaires dans le cadre de projets d’études commandités
- Automatiquement via les technologies du site web (cookies et outils d’analyse)
5. Finalités du traitement
Les données à caractère personnel sont traitées aux fins suivantes :
- Réalisation d’études de marché, d’analyses consommateurs et d’études analytiques
- Production d’analyses et de rapports statistiques, agrégés et anonymisés
- Gestion des relations contractuelles, commerciales et professionnelles
- Communication avec les clients, partenaires et participants aux études
- Amélioration des services, outils et méthodologies
- Garantie de la sécurité des informations et prévention de la fraude
- Respect des obligations légales et réglementaires applicables
6. Base juridique du traitement
Le traitement des données à caractère personnel repose sur :
- Le consentement de la personne concernée
- L’exécution d’un contrat
- L’intérêt légitime, lorsque celui-ci est applicable et équilibré avec les droits des personnes concernées
- Les obligations légales ou réglementaires
7. Données de recherche et confidentialité
Lorsque des données à caractère personnel sont collectées à des fins de recherche :
- Les données sont principalement analysées sous forme agrégée ou anonymisée
- Les individus ne sont pas identifiés dans les rapports, livrables ou publications
- Les données sont utilisées exclusivement à des fins de recherche, d’analyse et d’aide à la décision
Integrate respecte les normes éthiques internationales des études de marché, notamment les principes ESOMAR.
Lorsqu’Integrate agit en tant que filiale ou partenaire de recherche dans le cadre de projets internationaux, elle aligne ses pratiques de protection des données sur les normes applicables au niveau du groupe, tout en demeurant responsable du respect du RGPD et de la loi marocaine n° 09-08.
8. Partage des données et destinataires
Les données à caractère personnel peuvent être partagées avec :
- Les clients, exclusivement sous forme agrégée ou anonymisée
- Les prestataires de services et partenaires de recherche agissant en tant que sous-traitants
- Les prestataires de services informatiques, d’hébergement, de sécurité et d’analyse
- Les autorités compétentes, lorsque la loi l’exige
Tous les destinataires sont contractuellement tenus de respecter des obligations de confidentialité et de protection des données.
Integrate ne vend pas de données à caractère personnel.
9. Transferts internationaux de données
Lorsque des données à caractère personnel sont transférées en dehors du Maroc ou de l’Espace Économique Européen, Integrate veille à la mise en place de garanties appropriées conformément aux exigences du RGPD et de la CNDP, notamment par des mesures contractuelles et organisationnelles.
10. Durée de conservation des données
Les données à caractère personnel sont conservées :
- Uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités déclarées
- Conformément aux exigences légales, contractuelles et réglementaires
- Sous forme anonymisée ou supprimées de manière sécurisée lorsqu’elles ne sont plus nécessaires
11. Sécurité des données
Integrate met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données à caractère personnel contre tout accès non autorisé, altération, divulgation, perte ou destruction.
12. Droits des personnes concernées
Conformément au RGPD et à la loi marocaine n° 09-08, les personnes concernées disposent des droits suivants :
- Droit d’accès à leurs données à caractère personnel
- Droit de rectification ou d’effacement
- Droit d’opposition ou de limitation du traitement
- Droit de retirer leur consentement à tout moment
- Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente (CNDP)
Les demandes peuvent être adressées à : privacy@integrategroup.org
13. Cookies et technologies de suivi
Le site web d’Integrate utilise des cookies et des technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer l’expérience utilisateur, d’analyser les performances du site et d’améliorer la pertinence du contenu.
Les cookies peuvent inclure :
- Des cookies strictement nécessaires, indispensables au fonctionnement et à la sécurité du site
- Des cookies de performance et d’analyse, utilisés pour comprendre l’interaction des visiteurs avec le site
- Des cookies fonctionnels, permettant de mémoriser les préférences des utilisateurs
- Des cookies de ciblage ou de mesure, le cas échéant et sous réserve du consentement
Lorsque la loi l’exige, les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après obtention du consentement de l’utilisateur.
Les utilisateurs peuvent gérer ou retirer leurs préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de leur navigateur ou les outils de gestion des cookies.
14. Modifications de la Politique de confidentialité
Integrate se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment.
La version la plus récente sera toujours disponible sur son site web.
15. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement des données à caractère personnel, veuillez contacter :
Integrate Consulting
Email : privacy@integrategroup.org
Site web : www.integrategroup.org